Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 17 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip internetinėje parduotuvėje „Su meile Moškė“ renkame, naudojame, saugome ir kitaip tvarkome Jūsų asmens duomenis.

Gerbiame Jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) bei kitų taikomų Lietuvos Respublikos teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

[Vardas, pavardė / įmonės pavadinimas]
Įmonės / individualios veiklos kodas: [kodas]
Adresas: [adresas]
El. paštas: [el. paštas]
Telefonas: [telefono numeris]

Internetinė parduotuvė: [svetainės adresas]

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Naudodamiesi mūsų internetine parduotuve galite pateikti šiuos asmens duomenis:

• vardą ir pavardę;
• telefono numerį;
• el. pašto adresą;
• pristatymo ir (arba) sąskaitos išrašymo adresą;
• užsakymo informaciją;
• pasirinktą pristatymo būdą;
• mokėjimo informaciją ir su mokėjimu susijusius duomenis;
• informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis;
• paskyros duomenis, jeigu internetinėje parduotuvėje sukuriate vartotojo paskyrą;
• IP adresą, naršyklės ir įrenginio informaciją bei kitus techninius duomenis, kurie gali būti renkami naudojant slapukus ir panašias technologijas.

Mes neprašome pateikti daugiau asmens duomenų, nei reikia konkrečiam tikslui pasiekti.

3. Kokiais tikslais naudojame Jūsų duomenis?

Užsakymų vykdymui

Jūsų duomenis naudojame tam, kad galėtume:

• priimti ir administruoti užsakymą;
• pagaminti ar paruošti užsakytas prekes;
• susisiekti su Jumis dėl užsakymo;
• priimti ir administruoti mokėjimus;
• pristatyti prekes;
• administruoti prekių grąžinimą, keitimą ar garantinius klausimus.

Šie duomenys tvarkomi tam, kad galėtume sudaryti ir vykdyti su Jumis sudarytą pirkimo–pardavimo sutartį.

Apskaitos ir teisinių prievolių vykdymui

Dalį duomenų galime tvarkyti tam, kad galėtume išrašyti sąskaitas, tvarkyti buhalterinę apskaitą ir vykdyti kitas teisės aktuose nustatytas pareigas.

Bendravimui su klientais

Jeigu kreipiatės į mus el. paštu, telefonu, per svetainės kontaktų formą, „Facebook“, „Messenger“ ar kitais kanalais, Jūsų pateiktus duomenis naudojame tam, kad galėtume atsakyti į klausimus ir išspręsti su užsakymu ar mūsų prekėmis susijusius klausimus.

Tiesioginei rinkodarai

Jeigu aiškiai sutikote gauti mūsų naujienas ir pasiūlymus, galime naudoti Jūsų el. pašto adresą ar kitus kontaktinius duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu.

Sutikimą galite bet kada atšaukti.

Svetainės veikimui ir tobulinimui

Galime rinkti techninius duomenis apie naudojimąsi svetaine tam, kad:

• užtikrintume tinkamą svetainės veikimą;
• užtikrintume svetainės saugumą;
• nustatytume technines problemas;
• analizuotume svetainės lankomumą;
• gerintume klientų patirtį.

Jeigu naudojamos nebūtinos analitikos ar reklamos technologijos, jos aktyvuojamos tik pagal Jūsų pasirinkimus slapukų valdymo lange, kai toks sutikimas yra reikalingas.

4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Priklausomai nuo situacijos, Jūsų asmens duomenis tvarkome:

Sutarties vykdymo pagrindu – kai duomenys reikalingi Jūsų užsakymui priimti, apmokėti ir pristatyti.

Teisinės prievolės pagrindu – kai tam tikrus duomenis privalome saugoti ar tvarkyti pagal teisės aktus.

Jūsų sutikimo pagrindu – pavyzdžiui, siunčiant naujienlaiškius arba naudojant tam tikrus analitinius ar reklaminius slapukus.

Teisėto intereso pagrindu – kai tai būtina svetainės ir mūsų veiklos saugumui užtikrinti, ginčams spręsti ar teisėtiems verslo interesams apsaugoti, jeigu Jūsų teisės ir interesai nėra viršesni.

Šie pagrindai atitinka BDAR 6 straipsnyje nustatytus asmens duomenų tvarkymo pagrindus.

5. Kam galime perduoti Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek reikia paslaugoms suteikti.

Duomenis galime perduoti:

• mokėjimų surinkimo ir finansinių paslaugų teikėjams;
• kurjerių, paštomatų ir kitoms pristatymo įmonėms;
• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
• internetinės parduotuvės, serverių ir hostingo paslaugų teikėjams;
• IT priežiūros ir techninių paslaugų teikėjams;
• el. pašto ar naujienlaiškių paslaugų teikėjams;
• analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams, jeigu naudojate atitinkamas paslaugas ir tam yra tinkamas teisinis pagrindas;
• valstybės institucijoms, kai tai privalome padaryti pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tuos duomenis, kurie būtini jų konkrečioms funkcijoms atlikti.

Jūsų asmens duomenų neparduodame.

6. Mokėjimų duomenys

Mokėjimai internetinėje parduotuvėje gali būti atliekami naudojantis trečiųjų šalių mokėjimų paslaugų teikėjais.

Priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, mokėjimo paslaugų teikėjas gali savarankiškai tvarkyti Jūsų pateiktą informaciją pagal savo privatumo politiką.

Mes paprastai negauname ir nesaugome visų Jūsų banko kortelės ar internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų.

7. Prekių pristatymas

Užsakymo pristatymui būtini duomenys, pavyzdžiui, vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas ir pristatymo adresas ar pasirinktas paštomatas, gali būti perduodami pasirinktam siuntų pristatymo paslaugų teikėjui.

Šie duomenys naudojami tik tiek, kiek reikia siuntai pristatyti ir su pristatymu susijusiai komunikacijai.

8. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei jų reikia tikslui, kuriam jie buvo surinkti.

Užsakymų, sąskaitų ir kitus apskaitos duomenis saugome tiek laiko, kiek tai privaloma pagal taikomus teisės aktus.

Su klientų paklausimais ir bendravimu susijusius duomenis saugome tiek, kiek pagrįstai reikia klausimui išspręsti ir mūsų teisėtiems interesams apsaugoti.

Tiesioginės rinkodaros duomenis saugome iki tol, kol atšaukiate savo sutikimą arba kol duomenys tampa nebereikalingi šiam tikslui.

Vartotojo paskyros duomenys gali būti saugomi tol, kol naudojatės paskyra, arba iki jos ištrynimo, išskyrus informaciją, kurią privalome saugoti teisės aktų nustatytais atvejais.

9. Slapukai

Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Būtinieji slapukai

Jie reikalingi tam, kad tinkamai veiktų pagrindinės internetinės parduotuvės funkcijos, pavyzdžiui:

• prekių krepšelis;
• užsakymo pateikimas;
• vartotojo sesija;
• saugumo funkcijos.

Analitiniai ir reklaminiai slapukai

Jeigu naudojame analitikos ar reklamos priemones, pavyzdžiui, lankomumo matavimo ar reklamos platformas, jos gali būti naudojamos tik laikantis taikomų duomenų apsaugos reikalavimų ir, kai reikia, gavus Jūsų sutikimą.

Daugiau informacijos apie konkrečius naudojamus slapukus gali būti pateikiama atskiroje Slapukų politikoje.

10. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs, priklausomai nuo konkrečios situacijos, turite teisę:

• sužinoti, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis;
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis;
• prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu ir, kai taikoma, juos perkelti kitam duomenų valdytojui;
• bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Šias pagrindines duomenų subjektų teises taip pat nurodo Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

El. paštu: [el. paštas]

Tam tikrais atvejais galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei patvirtinti.

11. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI)
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius

Informaciją apie skundų teikimą VDAI skelbia savo interneto svetainėje.

12. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo:

• neteisėtos prieigos;
• neteisėto atskleidimo;
• pakeitimo;
• praradimo;
• sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas internete negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

13. Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų internetinėje parduotuvėje gali būti pateikiamos nuorodos į kitų asmenų valdomas interneto svetaines ar socialinius tinklus.

Mes neatsakome už tokių trečiųjų šalių svetainių privatumo praktikas. Rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

14. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų naudojamoms paslaugoms, svetainės funkcionalumui arba teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama šioje internetinėje parduotuvėje.